Un client qui te pose un lapin par semaine, c'est 2 600 € par an
RDV oublié, porte close, personne au bout du fil. Chaque créneau perdu te coûte du temps de trajet et un trou dans ton planning. On a fait le calcul — et il pique.
Tu connais la scène : tu bloques un créneau, tu fais la route, tu sonnes… personne. Le client a oublié, ou « un imprévu ». Toi, tu viens de perdre ton créneau le plus cher : celui que tu ne factureras jamais.
Le calcul
Un rendez-vous raté (un « no-show », comme disent les logiciels), c'est en moyenne :
- 1 h 30 de créneau bloqué que tu aurais pu facturer : ~45 €/h → 67 €
- Le trajet aller-retour : carburant + temps → ~15 €
- Sans compter le devis qui ne se fera jamais
Soit environ 50 € par lapin en étant gentil. Un par semaine ?
50 € × 52 semaines = 2 600 € par an. Le prix d'un bon outillage complet, parti en fumée.
Pourquoi les clients oublient
Pas par méchanceté : ton RDV est noté sur un coin de table depuis 3 semaines. Sans rappel, la mémoire fait le tri.
Ce que fait Noé
- 1Rappel automatique la veille par email au client
- 2Re-rappel le matin même (« C'est aujourd'hui : visite à 14h30 »)
- 3Si ça bouge, le client te prévient avant que tu prennes la route — et Noé te propose de combler le trou
Tu n'as rien à faire : c'est automatique pour chaque RDV de ton agenda, y compris ceux que tu dictes en 5 secondes (« RDV mardi 14h chez Dupont »).
Récupère tes 2 600 €. 10 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire.
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